Foire aux Questions – Assistance

Foire aux Questions - Assistance

Si vous ne trouvez pas ici la réponse à vos questions, contactez nous !

FAQ : ENTREPRISE

Un crédit TANu  permet d’envoyer une invitation à une personne pour passer le test TANu et lui donne un accès connecté à notre plateforme de ressources en ligne, l’École.

Deux crédits TANu sont offerts à toute entreprise qui ouvre un Compte entreprise.

Depuis votre espace entreprise, vous pouvez commander des crédits au fur et à mesure de vos besoins ou en lot plus important pour obtenir les tarifs les plus intéressants.

Pour ouvrir votre espace entreprise, il suffit de nous contacter dès à présent depuis la page Contact.

Pas de problème ! Nous pouvons vous fournir ça sans soucis, il suffit de nous contacter dès à présent depuis la page Contact.

Pour tout ce qui concerne l’accompagnement et les prestations sur mesure, contactez-nous à l’adresse dcastera@tanu.fr ou par téléphone au +33 (0)5 59 88 80 07

Vous pouvez également consulter nos propositions de personnalisation du TANu.

L’offre tarifaire Éducation s’adresse aux établissement d’enseignement supérieur, pour les étudiants en formation initiale : 5€ HT par crédit, pour 25 crédits achetés minimum.  

Pour bénéficier de cette offre, contactez nous dès maintenant pour parler de votre projet avec TANU.

FAQ : UTILISATEUR PARTICULIER

Si vous êtes un particulier, parlez du TANu à votre employeur, à votre centre de formation ou à votre école !

Encouragez-les à ouvrir un compte entreprise : c’est gratuit, et ils disposeront de 2 crédits gratuits, dont un pourra être utilisé pour vous envoyer une invitation à utiliser notre plateforme… 🙂

Vous pouvez également acheter un test de votre choix sur notre boutique BtoC. Vous recevrez alors une invitation de notre part.

Pour passer le test TANu, vous avez besoin d’un ordinateur ou d’une tablette, d’une connexion internet et de 30 minutes de calme. 

Si vous êtes invité à passer le TANu avec des catégories complémentaires, il faut compter 6 minutes et 18 questions en plus par catégorie supplémentaire.

Vous allez recevoir un mail d’invitation de l’organisme qui vous invite à passer le TANu  : vous devrez vous inscrire en cliquant sur le lien contenu dans le message d’invitation.

Il se peut qu’à votre première connexion, le test soit encore inactif : vous recevrez un e-mail au moment de l’activation du test.

Vous passerez le TANu en ligne, sur un navigateur. La durée du test est de 30 minutes, et il y a 90 questions.

Vous pourrez chercher les réponses en ligne pendant le test car cela fait aussi parti de l’agilité numérique ! Mais attention à ne pas perdre trop de temps…

Pour vos recherches nous vous conseillons Qwant, le moteur de recherche Français qui respecte votre vie privée.

Votre passeport TANu, avec vos scores dans les différentes catgories, sera délivré à la fin du test.

En cliquant sur « pour s’améliorer » vous accèderez aux ressources d’autoformation et de formation de L’École.

Si vous souhaitez partager votre passeport en ligne, sur les réseaux sociaux ou par mail, vous devez rendre votre résultat public. Si vous ne rendez pas votre passeport public, seuls vous et l’entreprise qui vous a invité à passer le TANu pourra voir votre résultat. De même sur l’École, si vous constituez une wishlist elle sera toujours visible par l’organisme qui vous a invité à passer le TANu. Pour partager le lien il faudra rendre votre wishlist publique.
Le TANu est évolutif de plusieurs façons. Tout d’abord les questions sont mises à jour à la vitesse de l’évolution de l’actualité numérique, c’est à dire tous les jours. De plus, le niveau de difficulté des questions évolue en fonction de l’assimilation des problématiques par le public. Des nouvelles ressources sont régulièrement ajoutées à l’École, et d’autres peuvent être retirées.

FAQ : LE TEST

Vous devez d’abord ouvrir un compte entreprise ou vous connecter.

Dans votre compte entreprise, vous devez Créer une session, puis remplir le formulaire, dont les adresses e-mail des personnes invitées. Les invitations partent dès l’enregistrement du formulaire.

En cas de besoin, un tutoriel dans le Centre d’Aide vous guide pas à pas dans la création de vos tests.

Le test TANu est disponible en plusieurs langues (culture) :

  • le Français
  • L’anglais
  • (Coming Soon) L’espagnol

Mais aussi le Wolof, le Français et l’anglais en version Africaine.

Le choix de la langue se fait lors de la création d’une session. Ainsi, deouis votre compte entreprise, vous pouvez créer différentes sessions en différentes langues.

Il y a trois niveaux de difficulté.

Les questions de niveau 3 sont plus ardues que celles de niveau 2, qui sont elles même plus complexes que celles de niveau 1. Plus le niveau d’une question est élevé, plus y répondre correctement rapporte des points.

Les questions de niveau 1 sont posées au début du test, puis celle de niveau 2 et en dernier celle de niveau 3. Pendant le test, 30 questions de chaque niveau de difficulté sont posées.

Et non, on ne perd pas de point lorsque l’on répond faux à une question.

Dans un premier temps, les experts en charge de rédiger les questions estiment leur niveau de difficulté : 1, 2 ou 3.

Dès lors qu’une question a été posée plus de 30 fois, un algorithme de data clustering réévalue son niveau de difficulté régulièrement en fonction du nombre de bonnes réponses obtenues pour cette question.

Les questions des catégories principales sont rédigées par notre équipe d’experts. Pour les questions des catégories complémentaires, nous travaillons en collaboration avec des experts des domaines concernés.